Envío gratis en 24–48 h · 30 días para devolverlo
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Última actualización: 16 de octubre de 2026
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de productos a través de la tienda online:
Titular: Jordi Matas Navarro
NIF/CIF: 53788148A
Domicilio: Carretera Pedra Blava 13, Burriana, 12530
Correo electrónico: info@dolbeb.com
Teléfono: 645945824
Sitio web: www.dolbeb.com
La tienda está especializada en la comercialización online de productos infantiles, especialmente parques infantiles para bebés de 120 × 120 cm.
Estas condiciones regulan las compras realizadas por los consumidores a través del sitio web y se encuentran disponibles para su consulta antes de formalizar cualquier pedido.
Cada artículo dispone de una ficha con información sobre sus principales características, precio, dimensiones y, cuando corresponda, materiales, accesorios, edad de uso recomendada y advertencias de seguridad.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo. El producto entregado deberá ajustarse a las características esenciales anunciadas y a las condiciones del contrato.
Las variaciones no esenciales de presentación no afectarán a los derechos legales del consumidor.
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique de forma clara y legalmente admisible otra circunstancia.
Los gastos de envío y cualquier otro coste adicional se comunicarán antes de confirmar el pedido.
No se aplicarán cargos adicionales sin la información y aceptación exigidas legalmente.
Para realizar un pedido, el cliente deberá:
Seleccionar el producto deseado.
Añadirlo al carrito de compra.
Revisar los productos, cantidades y precios.
Facilitar los datos necesarios para facturación y envío.
Seleccionar un método de entrega y pago.
Revisar y, en su caso, corregir los datos introducidos.
Aceptar las Condiciones Generales de Compra.
Confirmar el pedido mediante el botón que indique claramente la obligación de pago.
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá una confirmación electrónica del pedido.
El contrato se formalizará en español y quedará documentado conforme a la normativa aplicable.
El cliente podrá consultar las condiciones de compra y conservar una copia de las mismas.
Los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si excepcionalmente no fuera posible suministrar un producto adquirido, se informará al cliente y se procederá al reembolso de las cantidades correspondientes sin demoras indebidas y conforme a la legislación aplicable.
No se sustituirá un producto por otro distinto sin la aceptación del consumidor.
Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.
Métodos de pago aceptados: Cambiar.
Las operaciones electrónicas se realizarán mediante los sistemas de seguridad establecidos por los proveedores correspondientes.
Los pedidos se enviarán a las zonas de distribución indicadas en la Política de Envíos.
Zonas de entrega: Península, Baleares, Portugal (Excluyendo islas)
Plazo habitual de entrega: 24 a 48 horas.
Los plazos comunicados tendrán en cuenta las condiciones del transporte y la disponibilidad del producto.
Salvo que se haya acordado otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato, sin perjuicio de las consecuencias legales del incumplimiento.
El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero designado por él, distinto del transportista, adquiera su posesión material, con las excepciones previstas legalmente.
El consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión.
Las condiciones, el procedimiento y el formulario de desistimiento se encuentran disponibles en la página específica de Derecho de Desistimiento.
El ejercicio de este derecho no afecta a los derechos de garantía legal.
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en la legislación española.
El vendedor responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten durante el plazo legal de tres años desde la entrega del producto.
Si el artículo presenta una falta de conformidad, el consumidor podrá solicitar las medidas correctoras que legalmente correspondan, incluidas la reparación o sustitución y, cuando proceda, la reducción del precio o resolución del contrato.
Las medidas correctoras se aplicarán de forma gratuita en los términos previstos por la legislación.
La garantía legal no cubre defectos ocasionados exclusivamente por usos indebidos, modificaciones inadecuadas o daños imputables al consumidor, cuando no constituyan una falta de conformidad de la que deba responder el vendedor.
Los parques infantiles comercializados deberán utilizarse respetando las instrucciones y advertencias de seguridad proporcionadas por su fabricante.
El comprador deberá revisar las indicaciones relativas al montaje, edad recomendada, límites de uso, estabilidad y mantenimiento.
Las advertencias específicas de cada modelo estarán disponibles en la ficha del producto y en la documentación que lo acompañe, de acuerdo con la normativa aplicable.
El vendedor atenderá las incidencias de seguridad y adoptará las medidas legalmente exigibles, incluidos los procedimientos de retirada, recuperación o comunicación cuando correspondan.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente podrá contactar con:
Correo electrónico: info@dolbeb.com
Teléfono: 645945824
Dirección postal:
Se facilitará una atención adecuada y se gestionarán las reclamaciones en los plazos legalmente exigibles.
Los consumidores podrán acudir a los organismos públicos de consumo o a las entidades de resolución alternativa de litigios que correspondan.
Adhesión a una entidad de resolución alternativa de litigios, en su caso: Cambiar.
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra se tratarán conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable.
En caso de controversia con consumidores, serán competentes los órganos jurisdiccionales determinados por la legislación vigente, sin imponer renuncias a los derechos legalmente reconocidos.
El titular podrá modificar estas condiciones para futuras contrataciones.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los contratos ya celebrados, salvo acuerdo válido o disposición legal aplicable.
