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Última actualización: 16 de octubre de 2026
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:
Responsable: Jordi Matas Navarro
NIF/CIF: 53788148A
Dirección postal: C. Camino Pedra Blava 13, 12530, Burriana
Correo electrónico de privacidad: info@dolbeb.com
Página web: www.dolbeb.com
Datos de contacto del delegado de protección de datos, si corresponde: Jordi Matas Navarro
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
Datos de facturación y envío: direcciones y datos fiscales necesarios.
Información sobre compras, pedidos, devoluciones e incidencias.
Información técnica relativa a la navegación, cuando corresponda.
Preferencias comerciales, cuando el usuario haya facilitado su consentimiento.
Los datos de pago podrán ser procesados directamente por proveedores especializados. No almacenamos los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se realiza mediante pasarelas externas.
Gestión de pedidos y compras
Tratamos los datos necesarios para tramitar pedidos, gestionar pagos, organizar envíos, atender devoluciones y prestar asistencia posventa.
Base jurídica: ejecución del contrato, artículo 6.1.b del RGPD.
Cumplimiento de obligaciones legales
Utilizamos los datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y otras obligaciones legales aplicables.
Base jurídica: artículo 6.1.c del RGPD.
Atención al cliente
Tratamos los datos proporcionados en consultas y reclamaciones para responder y gestionar las solicitudes.
Base jurídica: ejecución contractual, medidas precontractuales o interés legítimo, según la naturaleza de la comunicación.
Comunicaciones comerciales
Enviaremos publicidad y ofertas por medios electrónicos cuando exista consentimiento del interesado o cuando resulte legalmente aplicable la excepción relativa a clientes existentes y productos o servicios similares, ofreciendo siempre un mecanismo sencillo y gratuito de oposición.
Base jurídica: consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD, o la base legal que corresponda en los supuestos permitidos por la LSSI-CE.
Seguridad del sitio web
Podremos tratar información técnica imprescindible para detectar accesos fraudulentos, prevenir ataques y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
Base jurídica: interés legítimo en proteger nuestros sistemas, ponderado con los derechos de los interesados, y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.
Cookies y tecnologías similares
El tratamiento asociado a cookies no necesarias se realizará conforme a las preferencias y consentimientos gestionados mediante el sistema de cookies del sitio web.
Los datos podrán comunicarse, cuando sea necesario, a:
Empresas de transporte para realizar las entregas.
Entidades financieras y proveedores de pago para gestionar transacciones.
Asesorías contables y fiscales.
Proveedores de alojamiento web, correo electrónico y servicios tecnológicos.
Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a las garantías y acuerdos exigidos por la normativa de protección de datos.
Cuando se utilicen proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que permitan el acceso a los datos desde terceros países, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos en los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Proveedores y mecanismos de transferencia aplicables: Cambiar.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
En particular:
Los datos de pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás obligaciones aplicables.
Los datos relacionados con reclamaciones y garantías se conservarán durante los plazos necesarios para gestionar las correspondientes responsabilidades.
Los datos de consultas se conservarán durante el periodo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos de responsabilidad aplicables.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para respetar dicha decisión.
Cuando proceda, los datos quedarán bloqueados durante los plazos legales exigibles antes de su eliminación definitiva.
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de sus datos cuando proceda.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de sus datos en los supuestos previstos.
Retirada del consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:
Correo electrónico: Cambiar
Dirección postal: Cambiar
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
El sitio web comercializa productos destinados al uso infantil, pero el proceso de compra está dirigido a personas mayores de edad o con capacidad legal suficiente para contratar.
No solicitamos intencionadamente datos personales de menores para que realicen compras.
Existencia de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares, y explicación del tratamiento cuando corresponda: Cambiar.
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en las actividades de tratamiento.
La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web.
